Pengertian Pemasaran (skripsi dan tesis)

Pemasaran merupakan salah satu fungsi strategis dalam perusahaan dalam menjalankan aktivitas bisnisnya, terutama saat persaingan dalam industri menunjukan intensitas yang semakin tinggi. Kata pemasaran sendiri berasal dari kata pasar, atau biasa diartikan dengan mekanisme yang mempertemukan permintaan dan penawaran. Menurut Manullang & Hutabarat (2016:3), pemasaran merupakan kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan melalui penciptaan produk barang dan jasa agar dibutuhkan, diminati, diinginkan serta dapat memuaskan konsumen, sehingga persaingan global yang ketat dapat dimenangkan melalui kualitas, harga, promosi dan pendistribusian yang tepat serta pelayanan berkualitas. Dharmmesta & Handoko (2016:4), pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan usaha yang ditunjukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli yang potensial. Menurut Wibowo & Priansa (2017:108), pemasaran merupakan kegiatan dalam rangka penciptaan yang tidak hanya kegunaan tempat, utility, dan kegunaan waktu, tetapi juga penciptaan kegunaan kepemilikan. Dari beberapa pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa pemasaran adalah kegiatan penciptaan suatu barang atau jasa yang memiliki kegunaan serta dapat diperjual belikan guna memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.