Promosi merupakan proses untuk menyampaikan informasi terhadap
target pasar, mengenai hal-hal yag berkaitan dengan produk, harga, tempat
produk yang dijual dengan melakukan ajakan atau persuasi yang bertujuan
supaya target bersedia melakukan pembelian (Yoeti, 2008). Pada dasarnya
maksud dari kata promosi ialah untuk memberitahukan, membujuk atau
mengingatkan lebih mendalam (Yoeti, 2008).
Promosi merupakan kegiatan mengkomunikasikan keunggulan produk
serta membujuk target konsumen untuk membelinya (Kotler Philip, 2010).
Promosi ialah suatu kegiatan komunikasi yang berusaha dalam menyebarkan
informasi, mempengaruhi dan mengingatkan pasar sasaran serta produknya
supaya mampu menerima, membeli dan loyal terhadap produk yang ditawarkan
oleh perusahaan yang berkaitan (Tjiptono, 2008).Tujuan pokok dalam kegiatan
promosi adalah membujuk, memberitahu dan mengingatkan konsumen
mengenai perusahaan serta pemasarannya.Pada intinya promosi berhubungan
dalam upaya mengendalikan seorang konsumen supaya mampu mengetahi
produk perusahaan yang kemudian terkesan dengan produk tersebut sehingga
akhirnya membeli dan tetap mengingat produk tersebut. Kegitan promosi lebih
efektif dilakukan dengan melalui berbagai media baik itu cetak maupu
elektronik secara berkesinambungan yang bisa menjangkau target pasar yang
ingin disasar.
Promosi pariwisata berhubungan dengan aktivitas komunikasi serta
publikasi yang bertujuan membangun citra tentang kepariwisataan.Produk
pariwisata merupakan sesuatu yang dapat ditawarkan kepada para wisatawan
baik lokal maupun mancanegara.Dalam kegiatan promosi pariwisata Morizka
menjelakan peran promosi pada sektor pariwisata yaitu untuk merangsang
pembelian produk wisata oleh pembeli dan meningkatkan efektifitas penjualan
dengan waktu yang singkat serta perusahaan mampu menarik calon konsumen
baru (Drs Manahati Zebua, 2018).Dengan promosi pariwisata destinasi wisata
yang memiliki potensi dapat disebarluaskan menggunakan berbagai media
publikasi yang menarik kunjungan wisatawan.
Adapun teknik promosi pariwisata diantaranya yaitu (Suryana, 2015):
1. Advertising ialah kegiatan komunikasi impersonal yang digunakan pada
perusahaan dibidang barng dan jasa untuk menambaah informasi
konsumen mengenai jasa atau barang yang ditawarkan
2. Sales promotionialah kegiatan promosi yang mendorong efektifits
pembelian konsumen dan penjual dengan menggunakan alat-alat promosi
misalnya brosur, katalog dan pameran.
3. Personal selling ialah kegiata komunikasi antar produsenyang diwakili
oleh tenaga penjual dan konsumen potensial yang melibatkan pikiran dan
perasaan dengan berhadapan langsung oleh pembeli.
4. Public relations ialah sekumpulan informasi mengenai produk barang dan
jasa suatu perusahaan maupun individu yang disebarluaskan ke public
melalui media massa tanpa pengawasan dari sponsor.
