Promosi adalah salah satu variabel pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan produk jasa. Kegiatan promosi bukan saja berfungsi sebagai alat komunikasi antara perusahaan dan konsumen, melainkan juga sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau jasa sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya (Rambat ; 2013 : 178). Pendapat lain perihal promosi ialah kegiatan untuk memperkenalkan sekaligus menjelaskan manfaat produk dan mutu yang dipasarkan kepada konsumen, dengan tujuan agar volume penjualan dapat meningkat. Dari beberapa definisi diatas dapat disimpulkan bahwa promosi merupakan sebuah upaya menentukan arah jalannya produk dengan beberapa gagasan tentang penyampaian nilai produk atau jasa suatu perusahaan dengan tujuan bagaimana caranya agar produk perusahaan bisa di kenal masyarakat baik itu itu secara internal maupun global.
