Brand Value (skripsi dan tesis)

Brand value terkait dengan seberapa jauh konsumen paham dan memiliki asosiasi positif yang dibentuk melalui pendekatan kinerja produk/ jasa (brand performnce), pendekatan emosi atau peronifikasi (brand imagery). Brand performance terkait dengan atribut intrinsic, yaitu atribut yang melekat pada produk/jasa. Sedangkan brand imagery terait dengan atribut ekstrinsik, yaitu yang tidak terkait secara langsung dengan produk/ jasa