Langkah Pengembangan Komunikasi Promosi Yang Efektif (skripsi dan tesis)

Menurut Kotler yang dikutip oleh Lupiyoadi dan Hamdani, untuk mengembangkan komunikasi yang efektif maka diperlukan suatu program dengan sekitar delapan langkah yaitu: 1. Mengidentifikasi Target Audience Dalam tahap ini kita menentukan siapa target audience kita, target audience bisa merupakan individu, kelompok masyarakat khusus atau umum. Bila perusahaan telah melakukan segmentasi dan targeting, maka segmen itulah yang menjadi target audience. 2. Menentukan Tujuan Komunikasi Setelah mengetahui target audience, maka dapat menentukan tanggapan apa yang dikehendaki. Perusahaaan harus menentukan tujuan komunikasinya, apakah untuk mencipatakan kesadaran, pengetahuan, kesukaan, pilihan, keyakinan atau pembelian. 3. Merancang pesan Idealnya suatu pesan harus mampu memberikan perhatian (attention), menarik (Intrest), membangkitkan (desire), menghasilkan tindakan (action) atau yang sering dikenal dengan AIDA. Pesan yang efektif juga harus dapat menyelesaikan empat masalah yaitu :What, When, Who dan How. 4. Menyelesaikan saluran komunikasi Perusahaan harus menyeleksi saluran- saluran komunikasi yang efisien untuk membawakan pesan.Saluran komunikasi itu bisa berupa komunikasi personal maupun nonpersonal. 5. Menetapkan jumlah anggaran promosi Menetapkan jumlah anggaran sangatlah penting karena untuk menentukan menggunakan media apa, juga tergantung pada anggaran yang tersedia. 6. Menentukan bauran promosi Langkah berikutnya setelah menetapkan jumlah anggaran promosi adalah menentukan alat – alat promosi yang akan digunakan meliputi : advertising, personal selling, sales promotion, public relation, dan lain-lain. 7. Mengukur hasil- hasil promosi Setelah melaksanakan rencana promosi, perusahaan harus mengukur dampaknya pada target audience, apakah mereka mengingat atau mengenal pesan- pesan yang diberikan. 8. Mengelola dan mengkoordinasi proses komunikasi Karena jangkauan komunikasi yang luas dari alat dan pesan komunikasi yang tersedia untuk mencapai target audience, maka alat dan pesan komunikasi perlu dikoordinasikan. Karena jika tidak dilakukan koordinasi, pesan- pesan itu menjadi lesu pada saat produk tersedia, pesan kurang konsisten dan efektif lagi.