Salah satu yang menjadi tugas penting bagian pengadaan adalah menciptakan hubungan yang proposional dengan supplier. Menurut Pujawan (2010), hubungan yang proposional yang dimaksud adalah hubungan yang secara tepat mencerminkan kepentingan strategi tiap-tiap supplier. Suatu perusahaan mungkin memiliki puluha, ratusan, atau bahkan ribuan supplier yang memasok item yang berbeda-beda. Ada supplier yang hanya memasok beberapa item dengan dengan nilai ratusan ribu rupiah per tahun, ada juga supplier yang memasok ratusan item dengan nilai transaksi miliaran rupiah dalam setahun. Oleh karena itu, tidaklah tepat menyamakan model hubungan antara satu supplier dengan supplier lainnya. Untuk menciptakan hubungan model yang sesuai, perusahaan perlu membuat klasifikasi supplier berdasarkan berbagai kriteria yang relevan. Ada dua faktor yang bisa digunakan dalam merancang hubungan dengan supplier (Pujawan, 2010). Yang pertama adalah tingkat kepentingan strategis item yang dibeli bagi perusahaan / supply chain. Logikanya, semakin strategis pasisi suatu sebuah item dalam perusahaan, makin perlu untuk menciptakan hubungan yang dekat dan berorientasi jangka panjang dengan supplier dari item tersebut. Strategi tidaknya suatu item dipengaruhi oleh beberapa hal seperti : a. Konstribusi item tersebut terhadap kegiatan / kompetensi inti 20 perusahaan b. Nilai pembelian dalam setahun c. Image / brand nama dari supplier d. Risiko ketidaktersediaan item yang bersangkutan Faktor yang kedua adalah tingkat kesulitan mengelola pembelian item tersebut. Semakin tinggi tingkat kesulitannya, semakin banyak diperlukan intervensi dari manajemen. Secara umum tingkat kesulitan pembelian suatu item ditentukan oleh beberapa hal seperti : a. Kompleksitas dan keunikan item b. Kemampuan supplier dalam memenuhi permintaan c. Ketidakpastian (ketersediaan, kualitas, harga, waktu pengiriman) Dengan menggunakan dua faktor tersebut, kita bisa dapat empat klasifikasi supplier seperti ditunjukan pada gambar
