Pengertian Keragaman (skripsi dan tesis)

Produk Menurut Kotler (2007:15) keragaman produk adalah kumpulan seluruh produk dan barang yang ditawarkan oleh penjual tertentu kepada pembeli, sedangkan menurut Engels dan Blackwell (1995:258) keragaman produk adalah kelengkapan produk yang menyangkut kedalaman, luas dan kualitas produk yang ditawarkan juga ketersediaan produk tersebut setiap saat di toko. Pendapat lain mengenai definisi keragaman produk juga diungkapkan oleh Utami (2006:114) yang menyatakan bahwa keragaman produk merupakan banyaknya item pilihan dalam masing-masing kategori produk, sedangkan menurut Asep (2005:9) keragaman produk adalah kondisi yang tercipta dari ketersediaan barang dalam jumlah dan jenis yang sangat variatif sehingga menimbulkan banyaknya pilihan dalam proses belanja konsumen. Dari pendapat para ahli tentang pengertian keragaman produk diatas, maka penulis mengambil kesimpulan keragaman produk yaitu aneka jenis produk (bukan jasa) yang menyangkut pada kedalaman, luas produk, serta kualitas produk yang ditawarkan agar konsumen bisa memilih jenis produk yang diinginkan sesuai kebutuhan dan untuk meningkatkan daya saing karena semakin banyak ragam produk yang ditawarkan maka konsumen akan mudah menentukan produk mana yang akan dibeli.