Pengertian Kinerja (skripsi dan tesis)

Kinerja (performance) menurut Mathis and Jackson (2006) merupakan segala sesuatu yang dilakukan atau yang tidak dilakukan oleh seorang pegawai yang nantinya dapat mempengaruhi keberhasilan sebuah organisasi. Kinerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok orang dalam suatu perusahaan sesuai wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan secara legal, tidak melanggar hukum dan tidak bertentangan dengan moral atau etika. Mangkunegara (2006) dan Malayu (2006) menyatakan bahwa kinerja adalah hasil atau prestasi kerja yang ditunjukkan secara kualitas dan kuantitas oleh seorang pegawai didalam melaksanakan tugas sesuai dengan beban tanggung jawab yang diberikan kepadanya berdasarkan atas kecakapan, pengalaman, kesungguhan, serta waktu. Dari beberapa definisi tentang kinerja, dapat disimpulkan bahwa pengertian kinerja adalah seseorang atau sekelompok orang yang menunjukkan prestasi kerja sevara kuantitas dan kualitas yang dilakukan berdasarkan kecakapan, pengalaman, kesungguhan serta waktu sesuai dengan beban dan tanggungjawab yang diberikan kepadanya. Menurut Mathis and Jackson (2006) kinerja pegawai mempengaruhi seberapa banyak kontribusi kepada organisasi antara lain termasuk : 1) Kualitas kerja Standar ini menekankan pada mutu kerja yang dihasilkan dibandingkan volume kerja. 2) Kuantitas kerja Standar ini dilakukan dengan cara membandingkan antara besarnya volume kerja yang seharusnya (standar kerja norma) dengan kemampuan sebenarnya. 3) Ketepatan waktu Diukur dari persepsi karyawan terhadap suatu aktifitas yang diselesaikan dari awal waktu sampai menjadi output. Dapat menyelesaikan pada waktu yang telah ditetapkan serta memaksimalkan waktu yang tersedia untuk aktivitas yang lain. 4) Efektifitas Pemanfaatan secara maksimal sumber daya dan waktu yang ada pada organisasi untuk meningkatkan keuntungan dan mengurangi kerugian. 5) Kerjasama Keterlibatan seluruh pegawai dalam mencapai target yang ditetapkan akan mempengaruhi keberhasilan bagian yang diawasi. Kerjasama antara pegawai dapat ditingkatkan apabila pimpinan mampu memotivasi pegawai dengan baik