Jaringan Pengelolaan Informasi (skripsi dan tesis)

Sejak banyaknya penemuan dan perkembangan didunia ilmu
pengetahuan, manajer telah mencari cara yang lebih sistematis untuk
menangani permasalahan komunikasi organisasi. Karena komunikasi
adalah cara manajemen membuat setiap pekerjaan dapat terselesaikan
dengan baik dan benar. Melihat komunikasi organisasi sebagai
jaringan informasi yang teratur menyiratkan sifat dinamis dari perilaku
organisasi. Seperti yang sudah dijelaskan pada beberapa artikel yang
bersangkutan, penerimaan pesan dalam sebuah organisasi dapat
dimaknai sebagai:
• Informasi adalah komoditas yang harus berpindah dari orang satu ke
orang yang lain dan dari departemen satu ke departemen lain.
• Komunikasi adalah kegiatan yang mirip dengan kegiatan organisasi
lainnya yaitu, penjualan pemasaran, keuangan, produksi. Sehingga
harus ada departemen komunikasi dengan wewenang, tanggung
jawab, dan anggaran untuk mengelola komunikasi organisasi.
Pembangunan jaringan informasi yang dikelola akan berdasar
pada pertanyaan kritis tertentu, antara lain:
1. Bagian mana pada perusahaan yang tergantung pada informasi
dan apa pihak apakah itu ingin mendapatkan informasi ke?
2. Jenis informasi apakah yang diinginkan dari mereka dan
informasi seperti apakah yang mereka inginkan?
3. Saluran apa yang harus digunakan dalam alur informasi, yaitu,
di mana seharusnya memulai informasi atau asal mulanya,
melalui perantara apa informasi itu disampaikan, siapa
penerima utama?
4. Sarana komunikasi apa yang seharusnya digunakan: radio,
koran, memo, konferensi, wawancara, surat atau kombinasi
dari mereka?
5. Kontrol apa yang harus dimasukkan ke dalam sistem ini
sehingga perusahaan dapat mengevaluasi efektivitas dan
efisiensi berdasarkan kriteria tertentu dan dalam hal tujuan
tertentu?
Salah satu keuntungan untuk membangun sistem seperti ini
akan menjadi identifikasi di mana masalah komunikasi itu berada,
apakah itu kebuntuan, berlebihan, kesenjangan. Hal ini juga
memungkinkan untuk koordinasi pesan dalam organisasi. Selain itu,
manajemen dapat mengevaluasi hasil kinerja komunikasi.