Tingkatan dan Tugasan Manajerial (skripsi dan tesis)

Secara umum manajer berarti setiap orang yang mempunyai tanggung
jawab atas bawahan dan sumber daya organisasi lainnya. Tingkatan manajerial
dalam organisasi menurut T. Hani Handoko (2003:17) akan membagi manajer
menjadi tiga golongan yang berbeda yaitu:
1. Manajer lini pertama
2. Manajer menengah
3. Manajer puncak
Adapun tingkatan manajerial dalam organisasi tersebut diatas dapat
dijelaskan sebagai berikut:
1. Manajer lini pertama
Tingkatan paling rendah dalam organisasi yang memimpin dan
mengawasi tenaga oprasional. Manajer lini sering disebut dengan
kepala atau pimpinan (leader), mandor (foreman) dan penyedia
(supervisor)
2. Manajer menengah
Menajer menengah membawahi dan mengarahkan kegiatan-kegiatan
para manajer lainnya dan karyawan oprasional. Sebutan lain bagi
manajer menengah adalah manajer departemen kepala pengawas dan
sebagainya.
3. Manajer puncak
Klasifikasi manajer ini terdiri dari sekelompok kecil eksekutif.
Manajer puncak bertanggung jawab atas keseluruhan manajemen
organisasi. Yang termasuk dalam manajer puncak adalah
direktur,presiden, kepala divisi, wakil presiden, senior dan sbagainya.
Sedangkan menurut T. Hani Handoko (2003:29) adalah sebagai berikut:
1. Manajer bekerja dengan orang lain
Istilah “orang” mencakup tidak hanya bawahan atau atasan tetapi juga
manajer lainnya dalam organisasi. Disamping itu “orang” juga
termasuk individu dari luar organisasi, seperti pelanggan, pemasok,
pemerintah dan sebagainya.
2. Manajer memadukan dan menyeimbangkan tujuan-tujuan yang saling
bertentangan dan menetapkan prioritas.
Para manajer kan menghadapi setiap tujuan, kebutuhan organisasional
yang semuannya bersaing untuk memperebutkan sumber daya
organisasi (manusia, material, atau bahkan waktu manajer). Karena
berbagai sumber daya tersebut selalu terbatas, manajer harus menjaga
keseimbanagan diantara berbagai tujuan dan kebutuhan organisasional.
3. Manajer bertanggung jawab dan mempertanggung jawabkan
Para manajer ditugaskan untuk mengelola pekerjaan-pekerjaan tertentu
secara benar. Mereka biasanya dievaluasi atas dasar seberapa baik
mengatur tugasnya yang harus diselesaikan. Lebih lanjut, manajer juga
bertanggung jawab atas kegiatan yang dilakukan oleh bawahan.
Kesuksesan atau kegagalan bawahan adalah cerminan langsung
kesuksesan dan kegagalan manajer.
4. Manajer harus berfikiran secara analitis dan konseptual
Untuk menjadi pemikiran yang analitis, manajer harus mampu merinci
dan memisahkan suatu masalah menjadi komponen-komponen
masalah. Menganalisannya dan kemudian mencari penyelesaian yang
layak, akurat, dan yang lebih penting bagi manajer adalah menjadi
pemikir konseptual yang mampu memandang keseluruhan tugas dan
mengaitkan suatu tugas dengan tugas-tugas lainnya.
5. Manajer adalah sebagai mediator
Organisasi terdiri dari orang-orang dan kadang mereka tidak saling
setuju satu sama lain. Hal ini terjadi, maka akan merusak suasana
kerja, mengakibatkan konflik atau bahkan mungkin karyawankaryawan yang cakap akan meninggalkan perusahaan, kejadian sperti
ini menurut manajer sebagai mediator (penengah).
6. Manajer adalah seorang politisi
Sperti apa yang dilakukan politisi dalam mengkampanyekan programprogramnya, manajer harus mengembangkan hubungan-hubungan baik
untuk mendapatkan dukungan atas kegiatan, usulan, atau
keputusannya. Setiap manajer yang efektif “memainkan politik”
dengan mengembangkan jaringan kerjasama timbal balik dengan para
manajer lain dalam organisasi
7. Manajer adalah seorang diplomat
Manajer mungkin harus berperan sebagai wakil (representatif) resmi
kelompok kerjanya pada pertemuan-pertemuan organisasional.
Manajer juga mungkin mewakili organisasi dalam berurusan dengan
kontraktor, langganan, pejabat pemerintah atau organisasi personalia
organisasi lain.
8. Manajer mengambil keputusan-keputusan yang sulit
Organisasi selau menghadapi banyak masalah misalnya kesulitan
finansial, maslah dengan pihak eksternal perusahaan dan sebagainya
dengan demikian manajer diharapkan dapat menentukan pemecahan
dari berbagai masalah sulit dan mengambil keputusan yang tepat