Assael (1998: 270) menyatakan bahwa persepsi risiko menjadi salah
satu komponen penting dalam pemrosesan informasi yang dilakukan oleh
konsumen. Semakin mampu konsumen mengantisipasi ketidakpastian dan
konsekuensi produk maka akan semakin rendah persepsi risiko produk
tersebut di mata konsumen. Sebaliknya, jika konsumen tidak dapat
mengantisipasi ketidakpastian dan konsekuensi produk maka akan semakin
tinggi persepsi risiko produk tersebut di mata konsumen (Julianto, 2012:
46). Oleh karena itu, semakin konsumen peduli mengenai persepsi risiko
suatu produk maka semakin rendah dorongan untuk melakukan pembelian
