Diversitas atau bisa disebut juga dengan keberagaman adalah kondisi yang
ada pada setiap individu termasuk pada karyawan. Karena setiap karyawan tentu
memiliki latar belakang, usia, gender, ras, tingkat pendidikan, masa kerja yang
beragam. Sehingga dapat disimpulkan diversitas atau keberagaman merupakan adanya
kondisi dimana individu atau kelompok memiliki perbedaan dalam berbagai sisi. Dan
hal tersebut dapat mendukung sebuah organisasi atau perusahaan dalam menciptakan
potensi sinergi yang konstruktif (Maqsoom et al., 2023). Menurut Arifin (2019)
mengatakan bahwa keberagaman merupakan kumpulan atau gabungan berbagai
kondisi.
Kemudian menurut Mariana et al., (2021) jika berbicara terkait keberagaman
dalam dunia kerja, maka akan berbicara tentang perbedaan-perbedaan yang ada dalam
suatu organisasi, seperti keberagaman latar belakang, ras, gender, etnis, usia,
kepribadian, masa jabatan, pendidikan, dan masih banyak lagi. Dengan adanya
diversitas atau keberagaman yang tinggi tentu dapat memberikan tantangan tersendiri
bagi suatu organisasi publik maupun swasta (Subyantoro & Suwarto, 2020). Misalnya
pada suatu organisasi publik yang memang kesehariannya bertemu dengan orang-orang
luar tentu diversitas yang dimiliki oleh SDM yang ada di dalamnya dapat memberikan
keuntungan tersendiri. Karena jika organisasi atau perusahaan menghadapi suatu
masalah, maka dengan adanya SDM yang beragam tersebut, misalnya dalam hal suku
atau bahasa dan lain-lain, secara tidak langsung dapat memberikan solusi atau
penyelesaian yang dapat dimengerti oleh pihak luar. Dan menurut Davis, Dupree &
Meltzer (2022) mengatakan bahwa pihak organisasi atau perusahaan perlu melakukan
diversifikasi untuk membantu perusahaan dalam menciptakan iklim organisasi yang
inklusif agar SDM yang dimiliki merasa bahwa mereka dimiliki dan dihargai. Selain
itu, pihak atasan juga perlu memeriksa budaya organisasi atau perusahaannya secara
teratur, menetapkan norma-norma yang adil serta menetapkan budaya yang rendah hati
dan bertanggung jawab untuk mendorong organisasi atau perusahaan dalam
menciptakan kondisi yang memuaskan.
