Didalam konteks mobile payment, sikap yang dimiliki konsumen terbentuk dari berbagai faktor persepsi atas pengalaman penggunaan di masa lalu dimana antara satu konsumen dengan konsumen lainnya bisa memiliki pengalaman yang berbeda.Salah satu model yang sering digunakan untuk menggambarkan tingkat penerimaan terhadap teknologi informasi tersebut adalah Technology Acceptance Model (TAM) (Davis, 1989). Sesuai TAM, faktor persepsi terhadap manfaat yang diperoleh (Perceived Usefulness) dan persepsi terhadap kemudahan penggunaan (Perceived Ease of Use) diyakini menjadi dasar dalam menentukan penerimaan teknologi informasi. Kedua faktor tersebut mempengaruhi positif sikap terhadap penggunaan sebuah teknologi, sehingga tercipta niatan untuk menggunakan teknologi informasi (intention to use) dan terjadi penggunaan secara aktual dalam keseharian (actual usage) (Davis, 1989).Peneliti juga menambahkan faktor Promosi penjualan menjadi faktor yang mempengaruhi sikap penggunaan.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah