Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian menurut Kotler dan Armstrong (2008) adalah
membeli merek yang paling disukai, tetapi bisa berada diantara niat
pembelian dan keputusan pembelian. Proses keputusan pembelian
konsumen terjadi dengan tahapan (1) PengenalanKebutuhan, (2) Pencarian
informasi, (3) Evaluasi alternative, (3) Keputusan Pembelian, (4) Perilaku
Pascapembelian.
Pengertian keputusan pembelian adalah tahap dalam proses
pengambilan keputusan dimana konsumen benar-benar membeli (Kotler,
2001). Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiata individu yang
secara langsung terliibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang
yang ditawarka