Kepuasan pemain game dipengaruhi oleh variabel yang berbeda, seperti antarmuka grafis, cerita latar belakang, perangkat input, dan, khususnya, keseimbangan game. Penyeimbangan game bertujuan untuk memberikan tingkat tantangan yang baik bagi pengguna, dan diakui oleh komunitas pengembang game sebagai karakteristik kunci untuk game yang sukses (Falstein 2004). Menyeimbangkan permainan terdiri dari perubahan parameter, skenario, dan perilaku untuk menghindari hal-hal ekstrem yang membuat pemain frustrasi karena permainannya terlalu sulit atau menjadi bosan karena permainannya terlalu mudah (Koster 2004). Pada prinsipnya game harus dibuat agar pengguna tetap tertarik memainkan game dari awal hingga akhir dengan puas tanpa merasa bosan. Penelitian Andrade et al. (2006) menunjukkan bahwa keseimbangan antara Tantangan Permainan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan.