Kepercayaan custumer berpengaruh positif terhadap Keputusan
Pembelian ulang. Jadi dengan adanya kepercayaan custumer yang tinggi
maka mereka akan memutuskan untuk membeli ulang produk / jasa yang
disediakan oleh perusahaan. Pernyataan ini didukung oleh penelitian
Upamannyu dkk.(2015) yang menyatakan bahwa kepercayaan
berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian ulang. Sedangkan
menurut Thomas dan Tracy (2014) mengatakan bahwa kepercayaan
membawa pengaruh positif terhadap keputusan pembelian ulang yang
dilakukan oleh custumer
