Pengertian Persepsi Dukungan Organisasi

Menurut Roadhes dan Eisenberger (2002) dalam Yogi Harthantyo
(2017:3) persepsi dukungan organisasi merupakan persepsi karyawan mengenai
sejauh mana organisasi menilai kontribusi mereka dan peduli pada kesejahteraan
mereka. Persepsi dukungan organisasi yang dirasakan meruapakan tingkat sejauh
mana para pekerja mempercayai bahwa organisasi menilai kontribusinya dan peduli
terhadap kesejahteraan karyawan (Robbins dan Judge, 2015:47).
Endah (2015:44) menyatakan bahwa Persepsi dukungan organisasi dapat
didefinisikan sebagai persepsi karyawan mengenai sejauh mana organisasi
memberi dukungan kepada karyawan dan sejauh mana kesiapan organisasi dalam
memberikan bantuan saat dibutuhkan.
POS merupakan bentuk pertukaran sosial terpencil menghasilkan emosi
positif terhadap organisasi dan kewajiban untuk organisasi untuk melakukan
pekerjaan seseorang dengan baik. emosi positif dan norma timbal balik biasanya
akan mempengaruhi individu untuk rela melakukan yang terbaik dan prinsip dasar
ini berlaku tidak hanya untuk hubungan pribadi tetapi juga untuk hubungan antara
karyawan dan organisasi mereka (Casimir, 2014:378).
Menurut Yogi Harthantyo (2017:4) Percieved organizational support
(POS) merupakan bentuk anggapan karyawan mengenai sejauh mana dukungan dan
perhatian yang diberikan oleh organisasi. Menurut Rhoades dan Eisenberger
(2002:699), para karyawan yakin bahwa organisasi mempunyai tujuan dan
orientasi, baik positif maupun negatif terhadap mereka, yang pada akhirnya akan
berpengaruh terhadap penghargaan akan kontribusi dan kesejahteraan karyawan
tersebut.
Penulis menarik kesimpulan bahwa persepsi dukungan organisasi adalah
persepsi karyawan mengenai sejauh mana organisasi menilai kontribusi yang
karyawan berikan dan mengenai sejauh mana organisasi peduli dengan
kesejahteraan karyawannya.