Maturity Model atau model tingkat kematangan mengidentifikasi langkah –
langkah yang perlu diambil, item pekerjaan yang perlu diselesaikan, dan urutan
kegiatan yang perlu untuk dilaksanakan serta memiliki hasil yang berarti dan
dapat diukur. Pada dasarnya, tujuan dari model tingkat kematangan ini adalah
menyediakan kerangka untuk meningkatkan hasil dari perusahaan dengan
melakukan penilaian terhadap kekuatan dan kelemahan manajemen proyek
perusahaan tersebut, membandingkan dengan perusahaan yang hampir sama dan
mengukur korelasi antara tingkat manajemen proyek dan juga kenyataan kinerja
proyek ( Hartman, 1997 )
Kematangan seperti dijumpai dalam kehidupan sehari – hari sering dikaitkan
dengan tingkat perkembangan yang diraih dan mencapai puncak yang paling
tinggi dalam suatu rangkaian proses ataupun system. Dalam budaya umum,
kematangan ditandai dengan rambut memutih, kebotakan, dan usia. Kematangan
dalam manajemen proyek adalah pengembangan system dan proses yang pada
dasarnya berulang dan memberikan kemungkinan keberhasilan yang tinggi pada
setiap proyek. Proses dan system yang berulang belum menjamin keberhasilan,
namun hal itu akan meningkatkan kemungkinan untuk meraih keberhasilan.
Seperti pada umumnya pencapaian taraf kematangan tentu dimulai terlebih
dahulu dengan tahap yang paling dasar baru kemudian akan bertahap meningkat
sesuai dengan system dan proses yang telah dijalani sehingga pada saatnya baru
akan dicapai tahap kematangan itu sendiri. Untuk di Yogyakarta perusahaan
konstruksi dibagi menjadi kedalam beberapa kelompok yang mengacu pada
besarnya nilai proyek yang dikerjakan dengan mempertimbangkan kemampuan
yang dimiliki oleh perusahaan tersebut. Ketika perusahaan mengembangkan
kematangan system dan prosesnya, dua keuntungan muncul. Pertama, pekerjaan
diselesaikan dengan sedikit perubahan, dan yang kedua proses yang direncanakan
menjadi aman terhadap gangguan yang mungkin timbul pada tahap pelaksanaan.
Menurut Kerzner (2001), Maturity Model atau model tingkat kematangan
memperhatikan lima tingkatan yang mengidentifikasi tingkat kematangan
(maturity) dan kemampuan dari perusahaan :
a. Tingkat 1 : Bahasa yang umum; dimana perusahaan
mengenal kepentingan manajemen proyek
b. Tingkat 2 : Proses yang umum; dimana perusahaan
telah menggunakan langkah–langkah
manajemen proyek secara efektif.
Sekalipun telah melakukan tingkat 1,
belum berarti manajemen proyek
dipergunakan dalam perusahaan, dan
meskipun telah digunakan secara efektif .
c. Tingkat 3 : Metode tunggal; dimana perusahaan mulai
mengenal efek sinergi dari
menggabungkan semua metodologi dalam
perusahaan menjadi sebuah metodologi
d. Tingkat 4 : Benchmarking; dimana perusahaan
mengenal kebutuhan untuk
mempertahankan competititve advantage
mereka dalam dasar yang berkelanjutan
e. Tingkat 5 : Peningkatan yang berkelanjutan
(continuous improvement); dimana sebuah
perusahaan mengevaluasi informasi yang
didapat melalui benchmarking
Menurut Kerzner ( 2001 ), Ada lima tahap kematangan siklus hidup
manajemen proyek ialah sebagai berikut :
1. Embryonic phase / tahap embrionik. Didalam tahap embrionik, manajemen
tingkat menengah dan senior manajemen harus mengenali kebutuhan, manfaat dan
penerapan manajemen proyek.
2. Executive management acceptance phase / tahap penerimaan oleh manajemen
puncak. Tahap kedua siklus hidup manajemen proyek adalah tahap penerimaan
oleh manajemen puncak. Dalam tahap ini, sangat penting dukungan yang nyata
dari pimpinan / manajemen puncak dalam mengidenfikasi dukungan mereka jika
perusahaan akan menjadi matang dalam manajemen proyek
3. Line management phase / tahap dukungan manajemen lini. Tahap ketika dalam
model kematangan adalah dukungan manajemen lini. Hambatan terbesar untuk
memperoleh dukungan manajemen lini adalah pada tahap sebelumnya yaitu tahap
penerimaan manajemen puncak. Manajer lini tidak perlu pemahaman yang sangat
kuat akan perangkat manajemen puncak, tetapi mereka harus memahami prinsip –
prinsip dari manajemen proyek, setelah itu manajemen lini yang bertanggung
jawab untuk pendelegasian tugas di proyek.
4. Growth phase / tahap pertumbuhan. Tahap keempat adalah tahap pertumbuhan.
Tahap ini sebenarnya dapat dimulai pada awal sebagaimana pada tahap embrionik
dan berjalan pararel dengan tiga tahap diatas. Bagaimanapun, tiga tahap
sebelumnya harus diselesaikan sebelum tahap ini dapat dilengkapi. Pengetahuan
seorang senior manajemen tentang manajemen proyek dan dukungannya dapat
mempercepat tahap pertumbuhan.
5. Maturity phase / tahap kematangan. Banyak perusahaan menyelesaikan empat
tahap lebih cepat atau lebih lambat. Satu atau dua tahun mungkin merupakan
waktu yang cukup beralasan bagi sebuah perusahaan yang giat untuk meraih tahap
perkembangan. Tahap kematangan adalah topic yang lain. Tahap kematangan
merupakan amanat bahwa perusahaan memhami kepentingan akan integrasi
waktu dan biaya.