Jenis-Jenis Kemampuan

Berdasarkan dengan konsep kemampuan dan keterampilan Karyawan
(Robert R. Katz, dalam Moenir 2018) mengemukakan ada tiga jenis kemampuan
dasar yang harus dimiliki untuk mendukung seseorang dalam melaksanakan
pekerjaan atau tugas, sehingga tercapai hasil yang maksimal diantaranya :
a. Kemampuan teknis (technical skill) Adalah pengetahuan dan
penguasaan kegiatan yang bersangkutan dengan cara proses dan
prosedur yang menyangkut pekerjaan dan alat-alat kerja yang meliputi
kemampuan untuk menggunakan pengetahuan , metode, teknis dan
peralatan yang diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan tertentu yang
diperoleh dari pengalaman, pendidikan dan training.
b. Kemampuan bersifat manusiawi (humman skill) adalah kemampuan
untuk bekerja dalam kelompok suasana dimana organisasi merasa
aman dan bebas untuk menyampaikan masalah yang meliputi
kemampuan dalam bekerja dengan melalui motivasi orang lain yang
mencakup pemahaman tentang motivasi dan penerapan kepemimpinan
yang efektif.
c. Kemampuan konseptual (conceptual skill) merupakan kemampuan
memahami kompleksitas organisasi secara menyeluruh . kemampuan
itu memungkinkan seseorang bertindak sesuai dan selaras dengan
tujuan organisasi secara menyeluruh daripada hanya atas dasar dengan
tujuan dan keutuhan kelompok sendiri.
Berdasarkan hasil penelitian penulis bahwa jenis-jenis skill terdapat tiga
(3) skill dalam kemampuan bekerja.