Skill terdiri dari kemampuan fisik dan kemampuan mental. Kemampuan
fisik adalah keadaan fisik, keadaan sehat, tingkat kekuatan dan baik buruknya
fungsi biologis dari bagian tubuh tertentu, sedangkan kemampuan mental adalah
kemampuan mekanik, kemampuan sosial, dan kemampuan intelektual serta
menyangkut pula bakat keterampilan dan pengetahuan.
Menurut Winardi (2015 :69) bahwa “skill adalah “sifat yang dibawa sejak
lahir atau dipelajari yang memungkinkan seseorang dapat menyelesaikan
pekerjaannya, baik secara mental ataupun fisik”. Karyawan dalam suatu
organisasi, meskipun di motivasi dengan baik tetapi tidak semua memiliki
kemampuan untuk bekerja dengan baik. Kemampuan dan keterampilan
memainkan peranan utama dalam perilaku dan kinerja individu. Keterampilan
adalah kecakapan yang berhubungan dengan tugas yang dimiliki dan
dipergunakan oleh seseorang pada waktu yang tepat.
Menurut Soelaiman (2017:112) menyatakan bahwa “skill adalah sifat
yang dibawa lahir atau dipelajari yang memungkinkan seseorang yang dapat
menyelesaikan pekerjaannya, baik secara mental ataupun fisik”.
Menurut Robbins (2016: 52) “skill adalah kapasitas individu untuk
melaksanakan berbagai tugas dalam pekerjaan tertentu. Dimana kemampuan
individu pada hakekatnya tersusun dari dua faktor yaitu: kemampuan intelektual
dan kemampuan fisik”.
Sedangkan Gibson, Ivancevich, Donnelly ( 2014 : 104 ) mendefinisikan bahwa :
Kemampuan sebagai potensi yang dimiliki oleh seseorang untuk
melakukan pekerjaan maupun tugas-tugas sehingga hasil yang dicapai
sesuai dengan yang diharapkan. Jadi hasil suatu pekerjaan akan ditentukan
oleh kemampuan yang dimiliki seorang karyawan .
Berdasarkan definisi-definisi di atas, maka dapat disimpulkan bahwa skill
atau kemampuan adalah suatu kapasitas individu, untuk mengerjakan berbagai
tugas dalam suatu pekerjaan.
