Sementara Menurut Harvard College dalam Sembel dan Santoso
(2016:195) bahwa :
Kemampuan Manajemen merupakan suatu proses terformat dan terarah
dalam mencerna informasi yang telah dimiliki suatu organisasi dan
mencari apa yang dibutuhkan oleh masing-masing individu di dalam
organisasi tersebut untuk kemudian memfasilitasinya agar mudah di akses
dan selalu tersedia bila mana dibutuhkan.
Amrit Tiwana dalam Tiwana (2015:5) menyebutkan bahwa “Kemampuan
manajemen merupakan pengelolaan pengetahuan secara terorganisasi untuk
membuat nilai bisnis dan membangkitkan keuntungan yang bersaing”.
Sedangkan Menurut Turban, et al (2015 :4 ) bahwa :
KM merupakan sebuah proses membantu identitas organisasi, memilih,
menyebarkan, dan mengirim informasi penting serta keahlian termasuk
bagian dari ingatan organisasi yang terletak secara khas dalam organisasi
di area tersusun.
Dari beberapa pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa
Kemampuan Manajemen adalah proses menciptakan, membagikan, menggunakan,
dan mengelola suatu pengetahuan dan informasi dari sebuah organisasi.
