Sesuai dengan pernyataan Kotler dan keller (2009), bahwa diferensiasi produk
merupakan cara perusahaan untuk memenangkan persaingan melalui suatu daya
Kapabilitas Inovasi Keunggulan Bersaing
pembeda atau keunikan atribut, sehingga dipersepsikan sebagai produk yang memiliki
nilai lebih oleh konsumen. Diferensiasi produk didalam penelitian ini berarti tindakan
merancang serangkaian perbedaan yang berarti untuk membedakan tawaran
perusahaan dengan tawaran perusahaan pesaing. Serta desain produk yang lebih baik,
artinya sesuai dengan keinginan konsumen. Sedangkan menurut Nurlina, Suparta dan
Sutjipta (2013) dimana ditemukan bahwa strategi diferensiasi merupakan mediator
kunci yang mampu mengintegrasikan penguasaan lingkungan internal dan pelaksanaan
rahasia jiwa kewirausahaan untuk menghasilkan peningkatan keunggulan kompetitif
