Kapabilitas inovasi adalah kemampuan organisasi dalam menerapkan
kreativitas untuk memecahkan persoalan dan peluang. Inovasi menjadi salah satu kunci
utama untuk mencapai keberhasilan dan keunggulan bersaing. Organisasi tanpa inovasi
tidak akan mampu untuk bersaing dan bertahan di lingkungan persaingan yang semakin
tajam. Organisasi yang ingin bertahan dan memiliki bersaing di lingkungan bisnis
global tidak cukup mengandalkan harga dan kualitasnya saja namun harus diimbangi
dengan kreativitas dan inovasi (Esti & Suryana, 2008).
Organisasi yang memiliki kemampuan yang semakin baik dalam melakukan
inovasi dan modal intelektualnya maka akan semakin tinggi kemampuan bersaingnya
(Jose, 2012), karena semakin baik kapabilitas inovasi organisasi, maka produk yang
dihasilkannya akan semakin inovatif sehingga nilai produk yang diberikan kepada
konsumen akan semakin tinggi dan tingkat deferensiasi yang diberikan akan semakin
tinggi pula. Oleh sebab itu semakin tinggi kapabilitas inovasi organisasi maka
keunggulan bersaingnya semakin besar pula dengan sumber daya internal yang baik
akan menjadi keunggulan bersaing (Raduan, 2009).
Keunggulan bersaing adalah proses yang terus bergerak sehingga perlu untuk
dilakukan secara terus-menerus. Kemampuan untuk meningkatkan inovasi sangat
penting agar mampu menciptakan keunggulan bersaing (Larsen, 2007).
