Pengukuran Kinerja

Pengukuran kinerja merupakan pendekatan sistematik dan terintegrasi
untuk memperbaiki kinerja organisasi dalam rangka mencapai tujuan strategi
organisasi dan mewujudkan visi dan misinya (Moeheriono 2014). Pengukuran
kinerja adalah salah satu faktor yang sangat penting bagi perusahaan karena
merupakan usaha memetakan strategi ke dalam tindakan pencapaian target
tertentu (Giri, 1998). Sistem pengukuran kinerja dapat dijadikan sebagai alat
pengendalian organisasi, karena pengukuran kinerja diperkuat dengan menetapkan
reward dan punishment system (Ulum, 2009).
Menurut (Moeheriono, 2014), pada dasarnya ukuran kinerja yang baik
mempunyai karakteristik sebagai berikut:
1. Berhubungan dengan tujuan perusahaan
2. Mempunyai perhatian yang seimbang antara jangka pendek dan jangka
panjang
3. Menggambarkan aktivitas kunci manajemen
4. Dipengaruhi oleh tindakan karyawan
5. Siap dipahami oleh karyawan
6. Digunakan dalam evaluasi dan bermanfaat bagi karyawan
7. Bertujuan logis dan merupakan pengukuran yang mudah
8. Digunakan konsisten dan teratur