Kinerja adalah istilah umum yang digunakan untuk menunjukkan sebagian
atau seluruh tindakan atau aktivitas dari suatu organisasi pada suatu periode
(Mulyadi, 2015 dalam Widia & Agus, 2018. Menurut (Mulyadi, 2015:328 dalam
Nugrahayu dan Retnani, 2015), kinerja perusahaan sebagai keberhasilan
perusahaan secara keseluruhan dalam mencapai sasaran-sasaran strategik yang
telah ditetapkan melalui inisiatif strategik pilihan. Kinerja perusahaan diartikan
sebagai kemampuan perusahaan untuk meraih tujuannya melalui pemakaian
sumber daya secara efisien dan efektif dan menggambarkan seberapa jauh suatu
perusahaan mencapai hasilnya setelah dibandingkan dengan kinerja terdahulu
previous perfomance dan kinerja organisasi lain benchmarking, serta sampai
seberapa jauh meraih tujuan dan target yang telah ditetapkan (Moeheriono 2014)
Kinerja adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanan suatu
kegiatan/program kebijaksanaan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, misi dan visi
organisasi yang tertuang dalam perumusan skema strategis (strategic planning)
suatu organisasi (Moeheriono, 2014)
