Mengantisipasi perubahan pasar dan cepat tanggap dalam
melihat peluang yang menguntungkan disamping menhindari
ancaman, merupakan persyaratan utama untuk mencapai keberhasilan
pada era pasar yang beraneka ini.Kebutuhan pembeli semakin
bervariasi, sehingga pembeli yang menjadi target pasar tertentu.
Menutur Cravens (1996:3) strategi pemasaran memainkan peranan
yang sangat pentingdalam membantu kesuksesan suatu perusahaan
dalam berbagai kegiatan industry di seluruh dunia.Meningkatnya
kepentingan tantang kepuasan konsumen, perbedaan dunia bisnis,
perubahan teknologi yang cepat dan tantangan persaingan global
menuntut efektifitas strategi pemasaran untuk mempertahankan
keunggulan bersaing suatu perusahaan.
Dalam mengembangkan strategi pemasaran menurut Cravens
(1996 :76), pakar pemasaran dalam perusahaan ikut terlibat dalam tiga
hal penting, yaitu :
1. Berpartisipasi dalam analisis dan perencanaan strategis
2. Menjadi bagian dari tim bersama manager fungsional
lainya melayani konsumen.
3. Mengembangkan serta mengimplikasikan rencana
pemasaran strategis untuk pasar yang dilayani perusahaan.
