Faktor – faktor yang mempengaruhi work engagement

Faktor yang mempengaruhi work engagement menurut Bekker dan
Demerouti (2008), antara lain:
a. Job Demands (Tuntutan Kerja).
Tuntutan kerja merupakan aspek-aspek fisik, sosial, maupun
organisasi dari pekerjaan yang membutuhkan usaha terus-menerus baik
secara fisik maupun psikologis demi mencapai atau mempertahankannya.
Tuntutan kerja meliputi empat faktor, yaitu: beban kerja yang berlebihan
(work overload), tuntutan emosi (emotional demands), ketidaksesuaian
emosi (emotional dissonance), dan perubahan terkait organisasi
(organizational changes).
b. Job Resources (Sumber Daya Pekerjaan).
Work engagement juga dapat dipengaruhi oleh sumber daya
pekerjaan, yaitu aspek-aspek fisik, sosial, maupun organisasi yang
berfungsi sebagai media untuk mencapai tujuan pekerjaan, mengurangi
tuntutan pekerjaan dan harga, baik secara fisiologis maupun psikologis
yang harus dikeluarkan, serta menstimulasi pertumbuhan dan
perkembangan personal individu. Sumber daya pekerjaan meliputi empat
faktor yaitu: otonomi (autonomy), dukungan sosial (social support),
bimbingan dari atasan (supervisory coaching), dan kesempatan untuk
berkembang secara profesional (opportunities for professional
development).
c. Personal Resources (Sumber Daya Pribadi).
Sumber daya pribadi merupakan aspek diri yang pada umumnya
dihubungkan dengan kegembiraan dan perasaan bahwa diri mampu
memanipulasi, mengontrol dan memberikan dampak pada lingkungan
sesuai dengan keinginan dan kemampuannya.
d. Personality
Kepribadian berhubungan erat dengan work engagement yang juga
dapat di karakteristikkan dengan watak, menggunakan dimensi aktivasi
dan kesenangan sebagai suatu kerangka kerja.
Beberapa tipikal sumber daya pribadi yaitu: Self-efficacy (keyakinan
diri) merupakan persepsi individu terhadap kemampuan dirinya untuk
melaksanakan dan menyelesaikan suatu tugas atau tuntutan dalam
berbagai konteks. Organizational-based self-esteem didefinisikan
sebagai tingkat keyakinan anggota organisasi bahwa karyawan dapat
memuaskan kebutuhan dengan berpartisipasi dan mengambil peran atau
tugas dalam suatu organisasi. Optimism (optimisme) terkait dengan
bagaimana seseorang meyakini bahwa dirinya mempunyai potensi untuk
berhasil dan sukses dalam hidupnya