Menurut Lockwood (2007) work engagement merupakan konsep yang
kompleks dan dipengaruhi banyak faktor, diantaranya adalah budaya di dalam
tempatbekerja, komunikasi organisasi, gaya manajerial yang memicu kepercayaan
dan penghargaan serta kepemimpinan yang dianut dan reputasi perusahaan itu
sendiri. Engagement juga dipengaruhi karakteristik organisasi, seperti reputasi
untuk integritas, komunikasi internal yang baik, dan inovasi budaya.
Menurut Robinson, dkk. (2004) faktor kunci pendorong dari engagement
karyawan adalah dimana apabila karyawan dapat merasa dihargai dan dilibatkan
(feeling valued and involved), yang mempengaruhi hal ini adalah:
1. Karyawan dilibatkan dalam pengambilan keputusan.
2. Karyawan dapat menyalurkan ide/suara sehingga mereka dapat merasa
berharga.
3. Kesempatan untuk mengembangkan pekerjaan.
4. Organisasi memperhatikan akan keberadaan dan kesehatan karyawan
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah