Definisi Work Engagement

Work engagement adalah suatu kondisi atau derajat yang menunjukkan
seberapa besar seseorang benar-benar menghayati peran kerjanya (Saks, 2006).
Saks (2006) juga menjelaskan definisi work engagement mengacu pada
keterlibatan, kepuasan dan antusiasme karyawan dalam bekerja. Secara lebih
spesifik Schaufeli, dkk. (2002) mendefinisikan work engagement sebagai
positivitas, pemenuhan, kerja dari pusat pikiran yang dikarakteristikkan. Work
engagement merupakan sebuah motivasi dan pusat pikiran positif yang
berhubungan dengan pekerjaan yang dicirikan dengan vigor, dedication dan
absorption (Schaufeli, dkk, 2008).
Work engagement lebih daripada keadaan sesaat dan spesifik, mengacu
pada keadaan yang begerak tetap meliputi aspek kognitif dan afektif yang tidak
fokus pada objek, peristiwa, individu atau perilaku tertentu (Schaufeli &
Martinez, 2002). CIPD (dalam Perdana, 2014) pekerja yang memiliki work
engagement dikarakterisasikan dengan melingkupi beberapa faktor yang
diantaranya: memiliki fokus terhadap motivasi, kepuasan kerja, komitmen,
menemukan arti dalam bekerja, kebanggaan serta memiliki sebuah hubungan
dengan visi dan misi keseluruhan sebuah organisasi. Sedangkan Benthal (2006)
berpendapat bahwa work engagement adalah suatu keadaan ketika manusia
merasa dirinya menemukan arti diri secara utuh, memiliki motivasi dalam bekerja,
maupun menerima dukungan orang lain secara positif serta mampu bekerja secara
efektif dan efisien di lingkungan kerjanya.