Keunggulan Bersaing

Perusahaan umumnya berupaya untuk selalu dapat mencapai tujuan dan
sasarannya di dalam kondisi persaingan yang semakin ketat. Pencapaian tujuan
dan sasaran perusahaan diukur dengan besarnya total keuntungan perusahaan,
tingkat keuntungan terhadap modal investasi perusahaan, dan penguasaan pangsa
pasar dengan share terbesar. Keberhasilan pencapaian tujuan dan sasaran
perusahaan hanya dimungkinkan bila perusahaan itu mempunyai keunggulan
bersaing.
Suatu perusahaan baru dapat memiliki keunggulan bersaing bila
perusahaan tersebut berhasil merancang dan mengimplementasikan strategi
penciptaan nilai atau value. Penciptaan value yang menimbulkan keunggulan
bersaing, dapat terjadi apabila para pesaing tidak menggunakan atau melakukan
strategi yang sama. Keunggulan bersaing tersebut hanya dapat dipertahankan bila
para pesaing yang ada sekarang dan para pesaing yang baru tidak meniru atau
menggantikannya.
Membangun keunggulan bersaing harus dilakukan perusahaan secara cepat
dan berkelanjutan, dengan menyusun strategi dan sekaligus
mengimplementasikannya. Hal ini dapat dilakukan dengan kegiatan
penganalisisan yang tepat, dimulai dengan pengidentifikasian, penguatan
organisasi dan meningkatkan kemampuan kepemimpinan perusahaan. Semua
kegiatan tersebut dicakup dalam pemantapan Manajemen Stratejik, terutama
dalam tingkat pimpinan puncak dan menengah perusahaan. Oleh karena itu untuk
membangun keunggulan bersaing, suatu perusahaan perlu melakukan pemahaman
strategi dan peran Manajemen Stratejik dalam meningkatkan keunggulan bersaing
secara berkelanjutan.
Menurut Porter (Setiawan, 2012: 14) Keunggulan bersaing diartikan
sebagai strategi benefit dari perusahaan yang melakukan kerjasama untuk
menciptakan keunggulan bersaing yang lebih efektif dalam pasarnya. Strategi ini
harus didesain untuk mewujudkan keunggulan bersaing yang terus menerus
sehingga perusahaan dapat mendominasi baik di pasar lama maupun pasar baru.
Keunggulan bersaing pada dasarnya tumbuh dari nilai-nilai atau manfaat yang
diciptakan oleh perusahaan bagi para pembelinya. Pelanggan umumnya lebih
memilih membeli produk yang memiliki nilai lebih dari yang diinginkan atau
diharapkannya. Namun demikian nilai tersebut juga akan dibandingkan dengan
harga yang ditawarkan. Pembelian produk akan terjadi jika pelanggan
menganggap harga produk sesuai dengan nilai yang ditawarkannya.
Analisis keunggulan bersaing menunjukkan perbedaan dan keunikan di
antara para pesaing. Sumber keunggulan bersaing itu adalah keterampilan,
sumber daya dan pengendalian yang superior. Keterampilan yang superior
memungkinkan organisasi untuk memilih dan melaksanakan strategi yang
akan membedakan organisasi dan persaingan. Keterampilan mencakup
kemampuan teknis, manajerial dan operasional. Sebagai contoh, pengetahuan
tentang keinginan dan permintaan konsumen membantu perusahaan dalam
menggunakan kemampuannya untuk memuaskan konsumen.
Menurut Hunt dan Morgan (Rinandiyana et al., 2016: 106) “Konsep
keungulan bersaing merupakan perubahan dari keunggulan komparatif dalam
sumber daya dan keunggulan bersaing tersebut mengenai pasar dan kinerja
keuangan yang superior”. Keunggulan bersaing didapat ketika perusahaan
memiliki orientasi pada pelanggan selain internal perusahaan dan pesaing