Kehidupan saat ini tidak asing dengan teknologi khususnya internet yang
akan memudahkan masyarakat dalam beraktivitas sehari-hari. Kebutuhan bisa
dipenuhi tanpa seseorang harus pergi ke suatu tempat dan menghabiskan waktu
yang sebetulnya bisa lebih bermanfaat jika dipakai untuk melakukan pekerjaan
lain. Bukan hanya pengefektifan waktu, dari segi biaya pun konsumen yang
menggunakan teknologi bisa dikatakan lebih hemat karena biaya yang
dikeluarkan relative lebih murah.
Perkembangan teknologi saat ini tidak hanya dirasakan langsung oleh
konsumen tapi juga perusahaan yang didorong untuk ikut mengadopsi teknologi
tersebut untuk bisa menggenjot operasional. Untuk dapat menikmati manfaat
penuh dari teknologi baru, perusahaan harus mengimplementasikan teknologi
tersebut serta mengintegrasikan ke dalam sistem yang berjalan. Jika suatu
perusahaan telah berhasil menentukan kebutuhan teknologi baru, perusahaan
tersebut sudah bisa dikatakan memenangkan setengah peperangan dengan para
pesaing.
