Pengertian Promosi

Setiap perusahaan memiliki penerapan strategi marketing yang
berbeda guna mengkomunikasikan produknya kepada masyarakat agar
produk tersebut dapat dikenal dan dapat mendorong para pelanggan untuk
melakukan pembelian tersebut.
Promosi adalah segala bentuk komunikasi yang digunakan untuk
menginformasikan (to inform), membujuk (to persuade) atau mengingatkan
orang tentang produk yang dihasilkan organisasi, individu atau rumah tangga
(Simamora, 2000). Menurut Simamora (2000) ada beberapa alasan pemasar
melakukan promosi, yaitu , merangsang permintaan, membedakan produk,
mengingatkan pelanggan saat ini, mengingatkan pelannggan manfaat dari
produk perusahaan bisa mencegah mereka berpaling dari pesaing pada saat
mereka memutuskan untuk mengganti atau memuktahirkan produknya,
menghadang pesaing promosi dapat digunakan untuk menghadapi upaya
pemasaran dari pesaing untuk melawan kampanye periklanan, menjawab
berita negatif kadang kala kompetisi bukanlah penjualan produk serupa dan
perushaan lainya. Seringkali perusahaan menjadi korban publisitas dan
pemalsuan.
Menurut Kotler dan Armstrong (2014:77) promosi diartikan sebagai
“activities that communicates the merits of the product and persuade target
customer to buy it”, atau dapat diartikan sebagai kegiatan yang
mengkomunikasikan keunggulan produk dan membujuk target pelanggan
untuk membelinya.
Siti Nurhayati yang mengutip Simamora (2000) mengatakan, Promosi
adalah segala bentuk komunikasi yang digunakan untuk menginformasikan
(to inform), membujuk (to persuade) atau mengingatkan orang-orang tentang
produk yang dihasilkan organisasi, individu ataupun rumah tangga.
Berdasarkan beberapa definisi di atas, maka dapat disimpulkan bahwa
promosi merupakan kegiatan yang mengkomunikasikan keunggulan dari
suatu produk dan mengarahkan target pelanggan untuk membelinya, dengan
menggunakan berbagai macam jenis media, yang bertujuan untuk menarik
minat dan meningkatkan permintaan dari konsumen.