Domain Kecerdasan Emosi

Menurut Yeung (2009) terdapat tiga domain kecerdasan emosi antara lain :1.Kesadaran Diri (Self-Awareness) Langkah pertama menjadi orang yang memiliki kecerdasan emosi adalah dengan mengidentifikasi suasana hati dan perasaan dalam diri kita serta memahami bagaimana hal itu akan mempengaruhi orang lain. Banyak orang yang buta terhadap dampak nyata diri mereka terhadap orang lain. Kita sering memikirkan kekuatan dan kelemahan kita dengan menggunakan satu sudut pandang namun, orang lain memiliki pikiran yang sama sekali berbeda mengenai diri kita.2.Pengarahan Diri (Self-Direction) Mengidentifikasi emosi kita dan bagaimana hal itu berpengaruh pada orang lain adalah sebuah permulaan, tapi langkah kedua untuk menjadi cerdas secara emosi adalah dengan mengalihkan emosi tersebut dab menetapkan sasaran bagi kepentingan anda. Karena terkadang satu-satunya perbedaan antara sang pemenang dengan si pecundang adalah kondisi mental mereka. Menyadari bahwa anda sedang marah, lelah, dan tidak bahagia tidak terlalu membantu. Tetapi, mampu mengubah suasana hati menjadi lebih tenang dan antusias.3.Kemampuan Interpersonal (Interpersonal Savvy) Langkah ketiga untuk menguasai kecerdasan emosi adalah dengan mengidentifikasi dan mengelolah kondisi emosi orang lain. Jadi kemampuan interpersonal adalah kemampuan untuk mengetahui apa yang membuat orang lain tergerak sehingga anda dapat mempengaruhi dan membujuk mereka.