Teorikeagenan (agency theory) menjelaskan bahwa hubungan agensi muncul ketika satu orang atau lebih (principal) memperkerjakan orang lain (agent) untuk memberikan suatu jasa dan kemudian mendelegasikan wewenang pengambilan keputusan kepada agenttersebutJensen dan Meckling, (1976).Agency theorymenjelaskan bagaimana pihak-pihak yang terlibat dalam perusahaan seperti manajer, pemilik perusahaandan kreditor akan berperilaku, karena pada dasarnya mereka memiliki kepentingan yang berbeda. Manajer mempunyai kewajiban untuk memaksimumkan kesejahteraan para pemegang saham.Hubungan antara pemilik dengan manajer perusahaan ini jarang tercipta karena adanya perbedaan.Principalmaupun agen diasumsikan sebagai orang ekonomik yang berperilaku ingin memaksimalkan kepentingannya masing-masing (Hangraeni, 2014:68). Manajer selaku penyedia informasi bagi pemilik dalam pengambilan keputusan melakukan segala cara yang dapat menghambat principaldalam pengambilan keputusan dengan memberikan informasi yang tidak transparan, sedangkan principal selaku pemilik modal bertindak semaunya karena principal merasa sebagai pihak yang paling berkuasa dan penentu keputusan dengan wewenang yang tidak terbatas, maka pada akhirnya menimbulkan pertentangan yang semakin tajam yang menyebabkan konflik yang berkepanjangan dan akhirnya akan merugikan semua pihak. Masalah keagenan dapat terjadi karena akibat dari adanya masalah bahaya moral dan seleksi yang salah.Masalah bahaya moral dapat terjadi karena prinsipal yang hanya memiliki akses yang kecil untuk memoperoleh informasi kinerja perusahaan dan tidak dapat mengawasi seluruh keputusan dan tindakan yang diambil agen maka sering kali agen bebas mengejar kepentingannya sendiri. Akibatnya, agen merancang strategi yang memberikan manfaat terbesar baginya dengan cara menempatkan kesejahteraan organisasi sebagai prioritas sekunder (Pearce dan Robinson,2008:48) konflik yang terjadi akan memperbesar biaya keagenan (agency cost), untuk itu konflik dapat diminimalisir dengan cara parapemilik perusahaan mengadakan pengawasan terhadap kinerja para manajer salah satunya dengan kepemilikan saham oleh institusional (Haruman, 2008)
