Biaya FTP (margin) merupakan operating expenses yang berdampak terhadap penurunan manfaat ekonomi selama suatu periode pelaporan dalam bentuk arus keluar atau penurunan aset atau kenaikan liabilitas yang mengakibatkan penurunan ekuitas yang tidak menyangkut distribusi kepada pemegang saham.
Dalam menghitung penurunan manfaat ekonomi tersebut menggunakan rasio perbandingan antara biaya operasional dengan total asset. Rasio ini menunjukkan perbandingan besar biaya yang digunakan dibandingkan dengan total aset yang dimiliki oleh Bank. Nilai Rasio yang menunjukkan semakin tinggi maka semakin tinggi inefisiensi biaya yang digunakan oleh suatu Bank. Mokhtar et al. (2007) menemukan bahwa proporsi yang tinggi dari bank expenses berpengaruh secara signifikan terhadap inefisiensi. Berarti semakin tinggi nilai rasio antara operating expenses dengan total aset maka semakin tidak efisien atau semakin kecil nilai rasionya semakin efisien.
Secara umum, semakin rendah biaya dana maka semakin efisien biaya bank untuk membayar atas pengelolaan dana pihak ketiga yang ditempatkan oleh nasabah di bank dan sebaliknya.
Dengan demikian hipotesis yang dirumuskan sebagai berikut:
H3: Biaya FTP (Margin) berpengaruh terhadap skor efisiensi jaringan kantor Bank menggunakan metode DEA dengan production approach.
H4: Biaya FTP (Margin) berpengaruh terhadap skor efisiensi jaringan kantor Bank menggunakan metode DEA dengan profit approach.