Teori Legitimasi

Legitimasi merupakan keadaan psikologis keberpihakan orang
dan kelompok orang yang peka terhadap gejala lingkungan sekitarnya
baik fisik maupun non fisik. O’Donovan (2002) berpendapat
legitimasi organisasi dapat dilihat sebagai sesuatu yang diberikan
masyarakat kepada perusahaan dan sesuatu yang diinginkan atau
dicari perusahaan dari masyarakat. Dengan demikian, legitimasi
merupakan manfaat atau sumber daya potensial bagi perusahaan untuk
bertahan hidup (going concern). Legitimasi perusahaan dapat
ditingkatkan melalui tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) untuk
mendapatkan nilai positif masyarakat demi meningkatkan reputasi
perusahaan (O’Donovan 2002 dalam Saraswati, 2012). Dengan
demikian dapat diartikan bahwa legitimasi merupakan sistem
pengelolaan perusahaan berorientasi dan berpihak pada masyarakat,
maka dari itu operasi perusahaan harus selaras dengan harapan
masyarakat agar memberikan suatu nilai tambah baik bagi perusahaan,
masyarakat maupun pemerintah