Potensi dan Kendala Perusahaan

Untuk mengatasi perubahan lingkungan bisnis global, hubungan strategis dengan perusahaan lain perlu ditingkatkan. Hubungan ini akan dapat meningkatkan respon dengan cepat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan pengembangan produk baru. Hubungan strategis yang dapat dilakukan adalah dengan melakukan kerjasama antara pemasok dan produsen, aliansi strategis dengan pesaing, dan joint venture dengan perusahaan lain. (Mansori dan Ismail, 2014: 6-7)
Saat ini telah terjadi kesenjangan yang semakin besar antara keterampilan dan sumber daya yang dibutuhkan dengan kemampuan yang dimiliki oleh perusahaan. Penyebabnya adalah perkembangan teknologi dan sistem informasi yang sangat cepat. Dalam hal ini, strategi hubungan sangat diperlukan. Kemampuan inilah yang menyebabkan perusahaan kecil mampu meningkatkan posisi tawar dengan perusahaan besar dalam melakukan sebagian besar pekerjaan yang bila dikerjakan sendiri oleh perusahaan besar menjadi tidak ekonomis. (Martins dan Dastane 2014: 3)
Selain itu, kemudahan dalam mendapatkan akses ke teknologi dan keahlian khusus lainnya dapat meningkatkan nilai produk dan semakin mempercepat hubungan vertikal (antara pemasok dan produsen) dan horizontal (dengan sesama anggota industri).
Jenis hubungan yang dapat dibentuk oleh perusahaan dapat berupa:
A. Hubungan vertikal (pemasok dan pembeli)
B. Hubungan horizontal/lateral (antara pesaing, NGO dan pemerintah)
C. Hubungan internal (internal antar departemen)