Penilaian prestasi sangat penting dalam sebuah organisasi untuk mencapai tujuan sebuah perusahaan. Penilaian prestasi bersifat umpan balik bagi karyawan itu sendiri, karena untuk mencapai tujuan sistem penilaian berhubungan dengan hasil kerja karyawan.Menurut Panggabean dalam Sutrisno (2016:153) Penilaian prestasi kerja merupakan sebuah proses formal untuk melakukan peninjauan kembali dan evaluasi prestasi kerja seseorang secara periodik. Proses penilaian prestasi ditujukan untuk memahami prestasi kerja seseorang, kegiatan itu terdiri dari identifikasi, observasi, pengukuran, dan pengembangan hasil kerja karyawan dalam sebuag organisasi.Sunyoto (2019:201) mendefinisikan Penilaian prestasi kerja adalah proses melalui mana organisasi-organisasi mengevaluasi atau menilai prestasi kerja karyawan. Kegunaan penilaian prestasi kerja dapat dirinci sebagai berikut :a.Perbaikan Prestasi KerjaDalam hal ini umpan balik pelaksanaan kerja memungkinkan karyawan, manajer dandepartemen personalia dapat memperbaiki kegiatan-kegiatan mereka.b.Penyesuaian-penyesuaian KompensasiSebagai bahan pengambilankeputusan dalam pemberian imbalan penilaian prestasi kerja membantu para pengambil keputusan untuk menentukan besarnya upah dan gaji yang sepantasnya.c.Keputusan-keputusan Penempatan
Prestasi kerja seseorang di masa lalu merupakan dasar bagipengambilan keputusan promosi, transferdan demosi atau penurunan pangkat.d.Kebutuhan-kebutuhan pelatihan dan pengembangannyaDengan adanya prestasi kerja yang rendah berarti memungkinkan untuk diadakan latihan guna mengatasi berbagai kekurangan dan kelemahan mampu untuk mengembangkan potensi karyawan yang belum sepenuhnya digali.e.Perencanaan dan Pengembangan KarirUntuk meyakinkan umpan balik seseorang karyawan maka mereka harus ditunjang pengembangan diri dan karirdengan demikian dapat menjamin efektifitas perusahaan