Hasil dari penelitian menurut (Chaerani & Umar, 2018). Organizational
Citizenship Behavior (OCB) yang terdiri dari Alturism, Conscientiousness, Courtesy,
Sportmanship, dan Civic Vertue berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja Karyawan.
Dan menurut (Lestari & Ghaby, 2018). menunjukkan OCB memiliki pengaruh signifikan
terhadap kepuasan kerja. Perilaku OCB yang ditunjukkan antara lain perilaku
mementingkan orang lain (altruism), mencegah timbulnya masalah dengan rekan kerja
(courtesy), kemauan bertoleransi (sportmanship), peduli terhadap kelangsungan hidup
organisasi (civic virtue) dan perilaku melebihi syarat minimal (conscientiousness) yang
makin baik akan meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Hasil penelitian ini sejalan
dengan penelitian yang dilakukan oleh Itiola, Odebiyi, dan Alabi (2014) pada staf
akademik Osun State di Nigeria menunjukkan bahwa 89,6% kepuasan kerja dipengaruhi
oleh variabel OCB. keberadan OCB pada karyawan akan menjadikan karyawan merasa
puas sehingga dapat mencapai kinerja yang maksimal
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah