Pimpinan harus mampu mendorong, menyemangati karyawanagar terus bergairah dan bersemangat dalam bekerja. Motivasi dapat terjadi dari dalam diri karyawanapabila karyawanmerasa nyaman, atau dari luar dirinya seperti apa yang diberikan perusahaan. Motivasi juga perlu diberikan oleh pihak pimpinan, mulai daripemberian perhatiann, penghargaan atau kompensasi yang layak dan wajar sehingga karyawanterdorong untuk melakukan tugas-tugasnya dengan baik. Demikian pula dengan karyawanakan terdorong untuk bekerja secara dengan sungguh-sungguh.
Hamalik dalam Sutrisno (2019:111), mengatakan ada dua prinsip yang dapat digunakan untuk meninjau motivasi, yaitu“(1) memotivasi dipandang sebagai suatu proses dan (2) menentukan karakter dari proses ini”.Mangkunegara(2017:101) prinsip-prinsipdalam memotivasi kerja karyawan, yaitu:“(1) prinsip partisipasi, (2) prinsip komunikasi, (3) prinsip mengakui andil bawahan, (4) prinsip pendelegasian wewenang,dan (5) prinsip memberiperhatian”