Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi (skripsi,tesis,disertasi)

Menurut Potter dan Perry (1993, dalam Noorbaya, 2018),
ada bebrapa faktor yang mempengaruhi komunikasi sebagai
berikut :
1) Perkembangan
Sebagai seorang komunikator harus memperhatikan
pengaruh perkembangan usia, bahasa, dan proses
berpikir dari komunikasi.
2) Persepsi
Persepsi adalah pandangan pribadi seseorang terhadap
sesuatu kejadian atau peristiwa.
3) Nilai
Nilai adalah standar yang mempengaruhi perilaku.
4) Latar belakang sosial budaya
Budaya membatasi seseorang dalam bertindak dan
berkomunikasi, contohnya budaya jawa dimana
orangnya cenderung tertutup dibandingkan dengan
budaya Sumatera atau yang lainnya.
5) Emosi
Emosi merupakan perasaan subjektif terhadap suatu
kejadian, dimana antara individu akan berbeda dalam
meluapkan emosi, biasa dalam bentuk diam atau yang
diungkapkan.
6) Jenis kelamin
Tanned (1990, dalam Noorbaya, 2018) mengatakan
bahwa laki-laki dan perempuan mempunyai perbedaan
dalam komunikasi. Perempuan berkomunikasi untuk
membangun dan mendukung keakraban, sedangkan
laki-laki untuk mendapat kemandirian aktifitas.
7) Pengetahuan
Kita ketahui bersama bahwa tingkat pengetahuan
mempengaruhi penerimaan/respon bahasa verbal,
karena orang yang berpengetahuan akan mempunyai
lebih informasi dibandingkan dengan yang tidak
berpengetahuan.
8) Peran dan hubungan
Gaya komunikasi akan berbeda tergantung dengan
peran yang disandang antara komunikator dan
komunikan. Ketika seseorang mempunyai peran dalam
suatu lingkungan maka ia akan mempunyai rasa percaya
diri yang lebih tinggi dalam memutuskan sesuatu karena
dia mempunyai kewenangan.
9) Lingkungan
Lingkungan berpengaruh terhadap komunikasi efektif.
Suasana dan privacy akan mempengaruhi kenyamanan
dalam berkomunikasi. Ketika kita melakukan komunikasi
yang sifatnya pribadi di tempat terbuka maka komunikasi
tidak akan berlangsung dengan lancar karena seseorang
akan merasa malu atau takut rahasianya diketahui orang
lain.
10) Jarak
Jarak merupakan tata ruang yang mempengaruhi
komunikasi terutama dalam rasa aman dan kontrol. Jika
dalam komunikasi ada jarak, baik ruang maupun waktu,
maka hasilnya tidak akan optimal karena komunikator
tidak bisa secara leluasa menyampaikan pesannya.
Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi :
a) Faktor personal
Faktor personal yang dapat menghambat atau
interpretasi pesan yang akurat diantaranya mencakup
faktor emosional (misalnya mood, respon terhadap
stress, bias pribadi). Dan faktor kognitif (misalnya
kemampuan pemecahan masalah, tingkat pengetahuan,
dan bahasa). Salah satu yang juga penting dan dapat
mempengaruhi komunikasi adalah persepsi.
b) Faktor lingkungan
Faktor lingkungan yang dapat mempengaruhi
komunikasi mencakup faktor fisik (misalnya kebisingan
latar belakang, kurangnya privasi, akomodasi yang tidak
nyaman) dan faktor penentu sosial (misalnya faktor
sosial politik, ekonomi, kehadiran orang lain, dan
harapan orang lain (Varcarolis & Halter, 2014, Fortinash
& Worret, 2012, dalam Ariani, 2018).
c) Faktor yang berhubungan
Faktor yang berhubungan mangacu pada status individu
dalam hal kedudukan sosial, kekuatan, tipe hubungan,
usia, dan lain-lain. Komunikasi dipengaruhi oleh status
ini. Bagian dari seni komunikasi terapeutik adalah
menemukan keseimbangan antara peran kita sebagai
profesional dan peran kita sebagai manusia yang telah
disosialisasikan kedalam rangkaian pola interaksi yang
kompleks berdasarkan status kita (Varcarolis & Halter,
2014, Dalam Ariani, 2018). Sikap juga mempengaruhi
interaksi, ini menentukan bagaimana seseorang
merespon orang lain, pengalaman masa lalu serta
tingkat keterbukaan dan penerimaan. Selain itu, orangorang dari satu kelas sosio ekonomi, latar belakang
etnis, atau latar belakang keluarga terkadang mengalami
kesulitan komunikasi dengan individu dari latar belakang
yang berbeda serta nilai yang berbeda. Perbedaan
pengetahuan menciptakan masalah dalam pemahaman
saat melakukan komunikasi (Ariani, 2018).
Komunikasi juga dipengaruhi oleh budaya karena
perilaku dipelajari, komunikasi non verbal bervariasi dari
budaya ke budaya. Misalnya, pesan yang disampaikan oleh
kontak sentuh dan mata tergantung pada konteks budaya
seseorang. Selain itu, komunikasi juga dipengaruhi oleh
jarak dan jauh.