Menurut Myers (dalam Maslihah, 2011) mcngemukakan bahwa ada tiga faktor utama seseorang untuk memberikan dukungan sosial adalah scbagai berikut: a.Empati Turut merasakan kesusahan orang lain dengan tujuan mengantisipasi emosi dan motivasi tingkah laku untuk mengurangi kesusahan dan meningkatkan kesejahteraan orang lain. b.Pertukaran sosial Hubungan timbal balik perilaku sosial antara cinta, pelayanan, informasi. Keseimbangan dalam pertukaran akan menghasilkan kondisi hubungan interpersonal yang memuaskan. Pengalaman akan pertukaran secara timbal balik ini membuat individu lebih percaya bahwa orang lain lebih percaya bahwa orang lain akan mcnyediakan.c.Norma-norma dan nilai sosial Selama dalam masa pertumbuhan dan perkembangan pribadi, individu menerima norma-norma dam nilai-nilai sosial dari lingkungan sebagai bagian dari pengalaman sosial scscorang. Norma-norma dan nilai-nilai
tersebut akan mengarahkan individu untuk bertingkah laku dan menjelaskan kewajiban-kewajiban dalam kehidupan.