Sarana komunikasipemasaran ini melalui penggunaansurat, telepon, faksimile, email atau internet untuk berkomunikasi secara langsung dengan atau meminta respons atau dialog dari pelanggan dan prospek tertentu (Kotlerdan Lane, 2009: 174). Adanya internet memberikan kemudahan bagi pemasar untuk bisa menjalin hubungan dengan konsumen, bertukar informasi penjualan dan pembelian secara lancar.Pemasaran langsung memiliki tiga karakteristik, yaitu :a.Penyesuaian : pesan dapat disipakan untuk menarik individu yang dibidikb.Terkini : pesan dapat disiapkan dengan sangat cepatc.Interaktif : Pesan dapat diubah tergantung pada respons seseorang(Kotlerdan Lane, 2009: 192)
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah