Sistem dalam sebuah perusahaan memiliki peranan sangat penting untuk
menunjang kinerja perusahaan, baik yang berskala kecil maupun besar. Suatu sistem
dapat berjalan dengan baik apabila terdapat kerjasama yang baik antara unsur-unsur
yang terkait dalam sistem tersebut.
Terdapat berbagai pendapat yang mendefinisikan definisi sistem. Menurut
Jerry Fith Gerald dalam buku Sistem Informasi Konsep dan Aplikasi, sistem adalah
suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul
bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau menyelesaikan suatu sasaran
tertentu. Jogiyanto (2000) mendefinisikan sistem secara umum sebagai kumpulan dari
elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu sebagai satu
kesatuan. Sementara Agus Mulyanto (2009) mendefinisikan sistem dalam bidang
sistem informasi sebagai “sekelompok komponen yang saling berhubungan, bekerja
sama, untuk mencapai tujuan bersama dengan menerima proses input serta
menghasilkan input dalam proses transformasi yang teratur”. Dengan demikian
pengertian sistem dapat disimpulkan sebagai suatu prosedur atau elemen yang saling
berhubungan satu sama lain dimana dalam sebuah sistem terdapat suatu masukan,
proses dan keluaran, untuk mencapai tujuan yang diharapkan (Agus Mulyanto, 2009).
Dari berbagai penjelasan tersebut menjelaskan bahwa sistem bekerja dalam suatu
jaringan kerja dari suatu prosedur yang saling berhubungan satu sama lain untuk
menyelesainkan tujuan dan sasaran yang dimaksud.
Sistem juga dapat dikatakan sebagai sekumpulan elemen yang berinteraksi
satu sama lain,untuk mencapai tujuan tertentu. Sistem juga dapat didefinisikan oleh
para ahli dalam berbagai cara yang berbeda. Perbedaan tersebut terjadi karena
perbedaan cara pandang dan lingkup sistem yang dituju. Secara umum sistem
informasi di definisikan sebagai berikut: “Sekumpulan hal atau kegiatan atau elemen
atau subsistem yang saling bekerja sama atau yang dihubungkan denagn cara-cara
tertentu sehingga membentuk satu kesatuan untuk melaksanakan suatu fungsi guna
mencapai suatu tujuan.” (Sutanta, 2003:4).
Sistem juga diartikan sebagai sekumpulan komponen yang bekerja sama
dalam suatu kesatuan untuk melaksankan suatu fungsi yang berguna. Komponen
yang dimaksud bisa berupa kumpulan orang-orang secara terorganisir, kumpulan
metode, dan mesin yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu fungsi tertentu
dimana kumpulan tersebut harus bisa berfungsi secara harmonis agar dapat mencapai
tujuannya (Jogiyanto H.M., 2001).
Penjelasan sistem informasi menurut definisi di atas dapat disimpulkan
bahwa suatu sistem merupakan sekelompok elemen yang saling berhubungan dengan
suatu maksud dan tujuan yang telah ditentukan. Adapun model umum suatu sistem
adalah terdiri dari masukan (input), proses (process) dan keluaran (output)
