Beberapa faktor yang melekat dalam situasi global saaat ini menekankan pentingnya intellectual capital, diantaranya globalisasi, teknologi baru, perubahan permintaan pelanganmeningkatnya persaingan dan hal yang lainnya (Ulum, 2017).Intellectual capitaldapat didefinisikan sebagai seluruh dimensi dalam sebuah perusahaan yang berkaitan dengan pelanggan, sumber daya manusia, dan prosedur yang dimodifikasi dan disesuaikan dengan keadaan perusahaan saat ini dengan tujuan dapat meningkatkan kinerja suatu perusahaan. Menurut Wispandono (2018; 82), Intellectual capital atau modal intelektual
adalah materi intelektual yang telah diformalisasi, ditangkap, dan dimanfaatkan untuk memproduksi aset yang nilainya lebih tinggi. Intellectual capital memiliki peran yang sangat penting dan strategis, tidak hanya bagi karyawan namun juga bagi organisasi atau perusahaan. Pulic dalam Santoso (2012) dapat mengembangkan alat ukur yang digunakan sebagai efisiensi dalam penggunaan modal perusahaan. Menurut Pulic dalam Santoso (2012) bahwa “nilai tambah perusahaan akan terbentuk jika terjadi efisiensi dalam menggunakan capital employeeserta efesiensi penggunaan modal intelektual, terutama human capital