Tujuan promosi merupakan awal dari segala kegiatan melakukan promosi. Segala hal yang berhubungan dengan promosi berdasarkan pada tujuan itu sendiri. Tujuan promosi berangkat dari masalah yang timbul dari produk maupun perusahaan. Banyak alasan mengapa melakukan promosi misalnya,ingin menjual produk baru,
penurunan penjualan,banyaknya kompetitor, memperbaiki citra produk, pembentukan positioning(posisi) di benak konsumendan lain sebagainya. Permasalahan ini harus diketahui lebih dahulu dan dianalisis lebih mendalam agar tidak salah dalam membuat konsep dan menentukan media promosinya. (Ardhi, 2013:78)Sedangkan menurut Boone dan Kurtz (2002:134), tujuanpromosi adalah sebagai berikut:1.Menyediakan informasiMenyediakan informasi ini merupakan tujuan strategi promosi yang dilakukan oleh perusahaan hanya menyebabkan informasi yang memberitahukan calon pembeli tentang produk atau jasa yang akan dipasarkan.2.Mendiferensiasikan sebuah produkTujuan dari promosi ini adalah mendiferensiasikanproduk atau tujuan jasa perusahaan dengan produk atau jasa pesaing.Dengan jasa mengaplikasikan konsep yang disebut positioning, pemasar berupaya meraih tempat di dalam benak konsumen. Maksudnya yaitu mengkomunikasikan perbedaan-perbedaan signifikan mengenai atribut, harga, kualitas atau manfaat dari produk atau jasa konsumen.3.Menaikkan penjualanMenaikkan penjualan adalah tujuan paling umum dari strategi promosi.Seperti yang telah dikemukakan sebelumnya, beberapa strategi berkonsentrasi
pada merangsang permintaan primer, walaupun sebagian menstabilkan penjualan.4.Menstabilkan penjualanStabilisasi penjualanadalah tujuan lain dari promosi.Perusahaan biasanya mempromosikan kontes penjualan selama periode penurunan penjualan, dan memotivasi tenaga penjualan dengan menawarkan hadiah-hadiah seperti liburan, televisidan beasiswa kepada mereka yang meraih target-target tertentu.5.Menonjolkan nilai produkSejumlah promosi diajukan untuk menonjolkan nilai produk dengan menjelaskan manfaat-manfaat kepemilikan dari produk yang kurang dikenal kepada pembeli