1)Permintaan jasa transportasi
Menurut Abbas Salim (1993:15), kebutuhan akan jasa transportasi ditentukan oleh barang dan penumpang yang akan diangkut dari satu tempat ke tempat yang lain. Untuk mengetahui berapa jumlah permintaan akan jasa angkutan yang sebenarnya (actual demand) perlu dianalisis permintaan akan jasa-jasa transportasi sebagai berikut :a)Pertumbuhan pendudukb)Pembangunan wilayah dan daerahc)Industrialisasi d)Transmigrasi dan penyebaran penduduke)Analisis dan proyeksi akan permintaan jasa transportasi.2)Penawaran jasa transportasiPenawaran jasa transportasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat ada kaitannya dengan permintaan akan jasa transportasi secara menyeluruh. Tiap modal transportasi mempunyai sifat karakteristik dan aspek tehnis yang berlainan, hal mana akan mempengaruhi terhadap jasa angkutan yang ditawarkan oleh pengangkutan. Dari sisi penawaran jasa angkutan menurut Abbas (1993:18) dapat bedakan dari beberapa segi sebagai berikut:a)Peralatan yang digunakanb)Kapasitas yang tersediac)Kondisi alat tehnis yang dipakaid)Produksi jasa yang dapat diserahkan oelh perusahaan angkute)Sistem pembiayaan dalam pengoperasian alat angkut
Sementara itu segi penyedia jasa memperhatikan benar-benar agar pengguna jasa angkutan merasa puas terhadap hal-hal yang berhubungan denganhal-hal sebagai berikut : keamanan, ketepatan, keteraturan, kenyamanan, kecepatan, kesenangan dan kepuasan.