Pengaruh Keahlian Terhadap Minat Beli Konsumen (skripsi tesis dan disertasi)

Keahlian Endorser memberikan dorongan khusus bagi konsumen untuk menjalin
ikatan relasi saling menguntungkan, ikatan emosional seperti ini memungkinkan
endorser untuk memahami dengan seksama harapan dan kebutuhan spesifik
konsumen. Sedangkan menurut Ermec (2014;175) dalam Utami (2011; 21). juga
menemukan bahwa hanya keahlian yang memiliki pengaruh positif pada minat
pembelian
Menurut Schiffman dan Kanuk dialihbahasakan oleh Zulkifli Kasip
(2006:340), dari semua karakteristik positif yang dimiliki oleh seorang selebriti
bagi kampanye program iklan suatu perusahaan; ketenaran, talenta, karisma;
kredibilitas bagi konsumen adalah yang paling penting. Dengan kredibilitas yang
dimaksudkan adalah keahlian (expertise), sejauh mana selebriti mengetahui
produk atau jasa yang diiklankannya. Kelayakan untuk dipercaya
(trustworthiness), seberapa jujur yang dikatakan oleh selebriti tersebut mengenai
produk yang diiklankannya.Setelah celebrity endorser menyampaikan pesan iklan
tersebut, maka yang menentukan untuk mendapatkan tanggapan atau respon yang
maksimal dari khalayak sasaran dalam keinginan untuk membeli suatu produk.