Tangney dan Ronda (2004: 25 dan 196) membagi dimensi dari rasa bersalah
menjadi delapan yaitu fokus evaluasi, tingkat penderitaan / kesedihan,
pengalaman fenomelogis, sistem operasi dalam diri, dampak pada diri, konsentrasi
imbas kepada orang lain, proses kontra faktual, dan fitur motivasi. Untuk
penjelasan mengenai setiap dimensi yang dikemukakan oleh Tangney dan Ronda
akan dijabarkan sebagai berikut:
a. Faktor evaluasi : fokus evaluasi lebih kepada perilaku spesifik bahwa
dirinya telah melakukan suatu kesalahan. Merasa buruk selama pengalaman
, merasa telah melanggar standar moral, serta mengetahui alasan mengapa
melakukan pelanggaran tersebut.
b. Tingkat penderitaan / kesedihan : pada umumnya tingkat kepedihannya
lebih rendah dibandingkan dengan tingkat kesedihan rasa malu. Emosi –
emosi yang dirasakan berlangsung dalam waktu singkat, dan emosi
menyerang secara tiba – tiba.
c. Pengalaman fenomenologis : pengalaman fenomenologis yang dirasakan
lebih kearah suatu ketegangan (tension), menyesal (regret), dan penyesalan
yang teramat dalam (remorse), terkadang pula timbul harapan dapat
berperilaku berbeda.
d. Sistem operasi dalam diri : secara keseluruhan bersatu secara utuh (diri tidak
terbagi – bagi kedalam bagian – bagian yang mengobservasi dan yang
diobservasi layaknya bagian diri dalam rasa malu), contohnya fokus yang
dipikirkan mengenai diri sendiripada pendapat orang lain, melihat perilaku
diri sangatburuk dibandingkan dengan orang lain, perasaan lebih penting
dibandingkan pikiran.
e. Dampak pada diri : diri tidak terganggu pada devaluasi global. Menuliskan
situasi kejadian bagi diri itu sangat sulit, merasa waktu cepat berlalu, adanya
perubahan fisik (berkeringat, muka memerah).
f. Konsentrasi imbas kepada orang lain : lebih memikirkan efeknya bagi orang
lain dari pada efek terhadap diri sendiri. Merasa bertanggung jawab
mengenai apa yang sudah terjadi. Merasa harus mengontrol suatu situasi
g. Proses kontrakfaktual : kehancuran beberapa aspek perilaku secara mental.
Merasa diri kecil, merasa rendah dihadapkan orang lain, adanya keinginan
untuk bersembunyi.
h. Fitur motivasi : adanya keinginan untuk mengaku, meminta maaf dan
memperbaiki keadaan. Berkeinginan untuk menangani apa yang telah
dilakukan dan adanya keinginan untuk mengganti rugi.
Ciri – ciri rasa bersalah menurut Mental Illnes Fellowship Victoria (2008)
adalah :
a. Merasa bertangung jawab terhadap keadaan negatif yang terjadi pada
dirinya dan orang lain. (rasa bersalah membuat seseorang lebih
bertanggung jawab, bekerja keras untuk membuat kehidupan yang benar.
Dapat menjadikan seseorang berlebihan dalam bekerja. Individu dapat
memaksakan dirinya sendiri dan bersedia untuk melakukan apapun untuk
membuat orang lain bahagia).
b. Merasa menyesal untuk kelakuan buruk atau tidak senonoh, baik yang
nyata maupun yang dibayang, di masa lalu maupun masa sekarang. (rasa
bersalah dapat membuat seseorang menjadi lebih teliti, menjadi lebih
cerewet atau rewel dalam setiap tindakan yang diambil, seakan – akan itu
adalah sebuah konsekuensi negatif yang terjadi untuk orang lain, bahkan
jika ini berarti bahwa seseorang itu akan menolak kebutuhan lainnya).
c. Merasa berhutang karena tidak menyenangkan, tidak menolong atau tidak
menentramkan seseorang. Rasa bersalah dapat melumpuhkan seseorang,
seseorang dapat menjadi terlalu diperdaya dan terlalu diliputi oleh
ketakutan melakukan sesuatu, bertindak, berkata, atau menjadi salah,
seseorang juga akan cepat terpuruk, menyerah dan memilih untuk diam,
menyendiri, dan dalam kenyataan yang tetap.
d. Merasa berhutang karena tidak menyenangkan, tidak menolong, atau tidak
menentramkan seseorang. (rasa bersalah dapat melumpuhkan seseorang,
seseorang dapat menjadi terlalu diperdayadan terlalu diliputi oleh ketakutan
melakukan sesuatu, bertindak, berkata, atau menjadi salah, seseorang juga
akan cepat terpuruk, menyerah dan memilih untuk diam, menyendiri, dan
dalam kenyataan yang tetap).
e. Merasa bingung dan kurang seimbang karena tidak merespon terhadap
suatu situasi dengantata krama biasa. (rasa bersalah dapat mencampuri
dalam pembuatan keputusan. Hal ini menjadi penting untuk selalu benar
setiap keputusan – keputusan yang akan dibuat, dimana seserang itu
sebenarnya tidak mampu untuk membuat sebuah keputusan. Ketakutan jika
keputusan yang diambil itu salah).
f. Merasa kehilangan dan malu karena tidak melakukan atau berkata sesuatu
kepada seseorang yang sudah tidak bersama. (membuat seseorang
bersembunyi dibalik topeng dari sebuah pengungkapan diri. Karena sedikit
rasa bersalah dapat mempengaruhi untuk mengutamakan orang lain sebagai
ganti diri sendiri. Seseorang akan bersembunyi didalam topeng self denial
dalam dirinya. Seseorang seseungguhnya pervaya bahwa rasa bersalah
yang dia rasakan adalah motivator untuk berperilaku).
g. Menerima tanggung jawab atas kemalangan atau masalah orang lain
dikarenakan ketidakmampuan melihat orang tersebut menderita. (membuat
seseorang mengabaikan seluruh perasaan dari emosi dan perasaan –
perasaan yang tersedia didalam dirinya. Diperdaya oleh rasa bersalah atau
menjadi ketakutan akan suatu hal, seseorang dapat menjadi emosional
dalam menghalangi atau menutupi diri sendiri. Seseorang dapat menjadi
emosional dalam menghalangi atau menutupi diri sendiri seseorang tidak
mampu untuk menikmati kesegaran hidup positif tetapi malah
menyesuaikan diri dengan aspek negatif).
h. Motivasi untuk merubah kesalahan – kesalahan yang pernahdiperbuat atau
dipersepsikan. (rasa bersalah dapat menjadi motivator untuk berubah,
karena,ketika seseorang merasa bersalah dan tidak tenang, itu akan
dijadikan sebagai tolak ukur dari kebutuhan untuk merubah sesutu dalam
kehidupan dan membersihkan diri dari rasa bersalah).
i. Memiliki perasaan moral yang kuat akan kesalahan dan kebenaran, yang
mana mengahalangi untuk memilih bagian kesalahan dari suatu tindakan.
(rasa bersalah dapat menjadi topeng untuk kepercayaan diri yang negatif.
Seseorang mungkin sebenarnya memiliki harga diri yang rendah, tapi
mengakui alasan dari perilaku negatifnya adalah perasaan yang berlebihan
dari rasa bersalah yang pernah dialami).
j. Berperilaku dengan terpaksa atau bersembunyi yang mana tersembunyi dan
kepercayaan yang irasional. (rasa bersalah dapat menyesatkan atau
mengarahkan seseorang ke hal yang negatif. Sebab banyak kepercayaan
yang tidak logi dibelakang rasa bersalah , seseorang mungkin tidak mampu
untuk menyortir perasaannya. Ini penting untuk menjadi objektif terhadap
diri sendiri ketika dri mengalami rasa bersalah, memastikan bahwa setiap
keputusan yang akan diambil didasari oleh pemikiran yang rasional).
Menurut Cohen, dkk (2011: 948) seperti dalam pernyataan dibawah ini,
didalam the TOSCA-3 (The test Of Self-Conscious After-3), karakteristik respon
dari rasa bersalah adalah menyesal dan evaluasi perilaku yang negatif,
(contohnya, memikirkan “aku telah berbuat sebuah kesalahan”), sama seperti
tendensi dari aksi untuk memperbaiki kesalahan (contohnya meminta maaf), guilt
atau rasa bersalah terbagi dalam dua perspektif yaitu Self-Behavior Distinction,
dan dalam Public-Privat Distinction. Dalam perspektif Self-Behavior Distinction,
rasa bersalah muncul ketika seseorang membuat ketidakstabilan internal, dan
atribut spesifik tentang tindakan seseorang yang menimbulkan perasaan negatif
tentang perilaku tertentu yang telah seseorang perbuat. Dalam perspektif PublicPrivate Distinction, rasa bersalah dikaitkan dengan perasaan pribadiyang telah
melakukan perbuatan yang salah atau berperilaku yang melanggar hati nurani.
Berdasarkan dimensi yang dijelaskan diatas, penelitian ini akan menggunakan
8 dimensi rasa bersalah yang dikemukakan oleh Tangney dan Ronda yaitu fokus
evaluasi, tingkat penderitaan / kesedihan, pengalaman fenomenologis, sistem
operasi dalam diri, dampak pada diri, konsentrasi imbas kepada orang lain, proses
kontra faktual, dan fitur motivasi.
