Definisi Pengetahuan Pemasaran (skripsi, tesis dan disertasi)

Kompetensi pengetahuan merupakan suatu karakteristik yang mendasari dari
seseorang bagian dari kepribadian seseorang yang telah tertanam dan berlangsung
lama dan dapat memprediksi perilaku dalam berbagai tugas dan situasi kerja.
Penyebab terkait (casually related) berarti kompetensi menyebabkan atau
memprediksi perilaku dan kinerja (performance) (Spencer & Spencer, 2011:9).
Hatta, (2014;45) Kompetensi pengetahuan merupakan pengetahuan, sikap
dan ketrampilan yang terhubung satu dengan yang lainnya yang diperlukan
pengusaha untuk dilatih dan dikembangkan agar mampu menghasilkan kinerja
terbaik dalam mengelola usahannya agar sesuai dengan target pasar.
Grote dalam Pramudyo(2010;8) mengemukakan pengertian kompetensi
merupakan keinginan untuk memberikan dampak pada orang lain dan
kemampuan untuk mempengaruhi orang lain melalui strategi membujuk dan
mempengaruhi. Kompetensi dapat digunakan untuk memprediksi kinerja, yaitu
siapa yang berkinerja baik dan kurang baik tergantung pada kompetensi yang
dimilikinya, diukur dari criteria atau standart yang digunakan.